“Absolutely excellent!! It’s certainly worth it! Staffs are extremely friendly and helpful :)“ Solche Bewertungen für unsere Klavierübungsräume lesen wir von PianoMe sehr gerne! Was muss ein Proberaum von PianoMe haben, damit er die Nutzer in derartige Euphorie versetzt?
PianoMe hat das Nutzerverhalten und die Piano-Raum-Bewertungen analysiert. Dabei zeigt sich ganz deutlich, was den Nutzern wichtig ist. Hier sind die Top-6-Eigenschaften für Piano-Räume:
Top 1: Der Preis
Wir kennen dieses Thema nicht nur vom Vermieten von Proberäumen: Geld spielt im täglichen Leben eine wichtige Rolle. Und das gilt eben auch, wenn es darum geht, mehr oder weniger häufig einen Proberaum zu mieten. Konkret beobachten wir, dass sich die Musikübungsräume am besten vermieten, die unter 7,00 € pro Stunden kosten und sich gut vermieten lassen, die nicht teurer als 13 Euro sind. Ob da auch Aberglaube eine Rolle spielt?
Top 2: Die Lage der Piano-Räume
Zeit ist Geld, und daher nimmt niemand gerne weite Wege auf sich. Wenn ein Klavierübungsraum zentral gelegen ist und über eine gute Anbindung an den ÖPNV verfügt, vermietet er sich gut.
Da zeigt sich wieder einmal, wie wahr die alte Immobilienweisheit „Lage, Lage, Lage“ ist. Bekanntlich gibt es ja nur drei wirklich wichtige Kriterien, um den Wert und die Wertsteigerung einer Immobilie zu bestimmen: 1. die Lage, 2. die Lage und 3. die Lage.
Top 3: Die Art und die Qualität des Instruments
Auch wenn ein Proberaum nicht teuer sein soll, ist es den Mietern offenbar wichtig, ein gutes Instrument vorzufinden. Die drei beliebtesten Räume von PianoMe verfügen nicht etwa über ein Klavier, sondern über einen Flügel!
Trotzdem zeigen Nutzerkommentare auch die Begeisterung der Mieter für das Klavier. So zum Beispiel in einem Überaum in Köln: „Alles lief super. Schönes Klavier, tolle location und spontan Verfügbar.“ ist da zu lesen.
Top 4: Anzahl und Qualität der Bewertungen
Marketingfachleute sind glücklich, wenn Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung so gut gefällt, dass sie die Mühe auf sich nehmen, das Produkt oder die Leistung weiterzuempfehlen. Die Marketingprofis sprechen dann von Empfehlungsmarketing oder Word-of-Mouth-Marketing; der Volksmund sagt gerne auch „Mundpropaganda“.
Das gilt auch bei PianoMe: Piano-Räume, die viele und gute Bewertungen haben, erhalten mehr Buchungen als Räume, die nicht bewertet werden. Man vertraut eben gerne auf das authentische Zeugnis von jemanden, dem im selben Boot sitzt wie man selbst – oder am selben Instrument … Besonders eindeutig ist das am Beispiel des Palast der Künste in Berlin zu sehen.
Top 5: Die Nutzungszeiten der Proberäume
Proberäume, die nur wenige Stunden pro Woche verfügbar sind, werden – auch anteilig – seltener gebucht als Räume, die häufig verfügbar sind.
Arastoo zum Beispiel bietet seinen Proberaum mit Flügel in Frankfurt Höchst in Frankfurt montags bis samstags an – und auf Nachfrage sogar auch sonntags. Das mögen die Nutzer – und danken es Arastoo mit Buchungen.
Noch kundenfreundlicher geht es beim Studio mit Kawai-Flügel am Hbf in Düsseldorf zu: Der dortige Kawai-Flügel ist an sieben Tagen pro Woche nutzbar. Pianisten buchen das Studio und erhalten dann einen Code für die Türöffnung. So sieht Nutzerfreundlichkeit aus! Toll!
Top 6: Die Kommunikation mit dem Vermieter
Magdalena aus Hamburg bedankt sich mit warmen Worten bei einem Nutzer für dessen Bewertung: „Alles großartig. Sehr freundlich und guter Pianist!“
So macht Kommunikation Spaß! Auch wenn Fragen zum Raum oder zum Instrument schnell und informativ beantwortet werden, danken es die Nutzer mit einer Buchung des Piano-Raums.
Viele freundliche Worte
PianoMe freut sich über eine große Kundenzufriedenheit. Die Nutzer der Klavierübungsräume hinterlassen fast ausschließlich positive Kommentare. Was will man mehr?
